INFRAESTRUTURA EM TI

Terceirização de serviços e suporte Assessoria em TI

NETTI

Estrutura de TI à prova de falhas

Para você competir no mercado, você depende de uma infraestrutura de TI eficiente e à prova de falhas. A Netexperts oferece soluções de terceirização de serviços para garantir um ambiente estável.

 

O bom planejamento e gerenciamento de recursos reduzem a inoperabilidade de sistemas, aumentam a produtividade dos funcionários, diminuem o TCO (Custo Total de Propriedade) e melhoram a disponibilidade dos recursos computacionais.

A Netepxerts tem um conjunto de soluções de terceirização que garantem a efetividade e eficiência de sua infraestrutura de TI.

Descubra como criar um ambiente operacional eficaz, contactando um dos nossos consultores.

Benefícios

Diminuição da obsolescência

Através de outsourcing total ou parcial

Reduza a mobilização de ativos

Com locação de equipamentos

Padronização

Maior facilidade de gestão do parque tecnológico

Melhore a efetividade de seu atendimento

Terceirizando suportes níveis 1 e 2

Redução TCO

Menor custo total de propriedade

Aumente a produtividade

Reduza o tempo tempo de parada dos funcionários

Outsourcing em TI

 

  • Escolha os serviços que você deseja terceirizar.

  • Planeje e padronize o seu parque de informática.

  • Programe a recompra de equipamentos.

  • Obtenha a garantia padrão e estendida de fabricantes e parceiros de serviços.

 

Suportes nível 1 e 2

 

  • Suporte de 1º e 2º níveis.

  • ITIL compliance – conjunto de melhores práticas para a gestão de serviços em TI.

  • Atendimento telefônico ou remoto.

  • Atendimento presencial para 2º nível.

  • Atendimento de primeiro nível aos usuários de sua empresa, compreendendo suporte das estações e softwares de back office.

  • Uso de software de gestão de serviços para fornecer estatísticas gerenciais dos eventos.

Ainda em duvida? Fale conosco

Estamos aguardando seu contato.

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