NETTI

Estrutura de TI à prova de falhas

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Para você competir no mercado, você depende de uma infraestrutura de TI eficiente e à prova de falhas. A Netexperts oferece soluções de terceirização de serviços para garantir um ambiente estável.

O bom planejamento e gerenciamento de recursos reduzem a inoperabilidade de sistemas, aumentam a produtividade dos funcionários, diminuem o TCO (Custo Total de Propriedade) e melhoram a disponibilidade dos recursos computacionais.

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A Netepxerts tem um conjunto de soluções de terceirização que garantem a efetividade e eficiência de sua infraestrutura de TI.

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Descubra como criar um ambiente operacional eficaz, contactando um dos nossos consultores.

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Benefícios

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Diminuição da obsolescência

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Através de outsourcing total ou parcial

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Reduza a mobilização de ativos

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Com locação de equipamentos

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Padronização

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Maior facilidade de gestão do parque tecnológico

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Melhore a efetividade de seu atendimento

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Terceirizando suportes níveis 1 e 2

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Redução TCO

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Menor custo total de propriedade

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Aumente a produtividade

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Reduza o tempo tempo de parada dos funcionários

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Outsourcing em TI

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• Escolha os serviços que você deseja terceirizar.

• Planeje e padronize o seu parque de informática.

• Programe a recompra de equipamentos.

• Obtenha a garantia padrão e estendida de fabricantes e parceiros de serviços.

Suportes nível 1 e 2

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• Suporte de 1º e 2º níveis.

• ITIL compliance – conjunto de melhores práticas para a gestão de serviços em TI.

• Atendimento telefônico ou remoto.

• Atendimento presencial para 2º nível.

• Atendimento de primeiro nível aos usuários de sua empresa, compreendendo suporte das estações e softwares de back office.

• Uso de software de gestão de serviços para fornecer estatísticas gerenciais dos eventos.